Supporto per i nostri prodotti
Tutte le domande relative ai nostri prodotti possono essere poste qui.
Eventuali errori nei nostri prodotti possono anche essere segnalati qui.
Siamo lieti di farti sapere che stiamo rendendo le richieste di supporto dei clienti il piu’ semplice possibile. Pertanto, verrai reindirizzato su un portale esterno ospitato da HMS Industrial Networks.
Noi abbiamo iniziato ad usare questo portale per gestire tutte le nostre richieste di supporto da Ottobre 2022.
Il portale permette la creazione di un account opzionale. Se si dispone di un account, e’ possibile utilizzare il portale per:
- Trovare le risposte usando il nostro database, FAQs, compilare un modulo
- Seguire lo stato della tua richiesta
- Effettuare nuove richieste senza ripetere i dettagli aziendali
Tutte le richieste esistenti o in corso saranno gestite tramite questo nostro nuovo sistema. Tutte le nuove richieste verranno reindirizzate al nuovo portale.